46Día Internacional del Internet Seguro

El Día de Internet Segura, “Safer Internet Day” (SID, por sus siglas en inglés) es un evento promovido por la red INSAFE/INHOPE con el apoyo de la Comisión Europea, que se celebra cada mes de febrero con el objetivo de promover un uso seguro y positivo de las tecnologías digitales, especialmente entre niños y jóvenes.

El SID se celebra el segundo día de la segunda semana del segundo mes del año y reúne a millones de personas de todo el mundo para impulsar cambios positivos y concienciar acerca de la seguridad en Internet, organizando distintos eventos y actividades.

Este día no solo pretende la creación de una Internet más segura, sino una Internet mejor, para convertirla en un espacio en el que todos hagamos uso de la tecnología de manera responsable, respetuosa, crítica y creativa. El SID se dirige a niños y jóvenes, padres y tutores, profesores, educadores y trabajadores sociales, así como a las empresas y responsables políticos, animándoles a participar de forma activa en la creación de una Internet mejor.

En 2024 se celebrará el  6 de febrero. Con el objetivo de destacar el carácter positivo de Internet, el lema 2024 “Juntos por un internet mejor”, nos invita a sumarnos al movimiento global, participar y aprovechar lo mejor de Internet para unir personas.

Internet segura, compromiso de todos

Los diferentes colectivos de la sociedad también aportan su granito de arena para velar por el interés común, con distintas acciones que garanticen la seguridad al utilizar Internet:

• La industria tecnológica. Cada aplicación y dispositivo posee opciones de protección frente a los riesgos y estas mejoran continuamente; por ejemplo, opciones de privacidad en redes sociales, verificación en dos pasos para acceder a las cuentas o alertas de tiempos de uso en las aplicaciones.
• Ciudadanos y empresas. Se involucran demandando funciones y herramientas que garanticen el bienestar digital del usuario, en especial de los menores de edad por ser más vulnerables.
• Las familias. Conscientes de que es nuestra responsabilidad como usuarios, cada vez solicitan más servicios, contenidos positivos y de calidad para los menores.
• El entorno educativo. A través de actividades socioeducativas en el aula, fomentando la concienciación entre los alumnos, los más vulnerables en la Red.
• Entidades implicadas. Desde Internet Segura for Kids, de INCIBE, se ofrecen numerosos recursos para integrar la seguridad. Este tipo de ejercicios en el entorno escolar brindan beneficios de aprendizaje multidisciplinar, conectando diferentes materias y áreas de conocimientos mientras normalizamos el uso responsable de la tecnología.

CONSEJOS

1. Permanecer atento a los correos electrónicos sospechosos

Es recomendable desconfiar de todos los enlaces y archivos adjuntos, especialmente cuando el usuario no espere ningún correo electrónico. Por ejemplo, de la entidad bancaria de su tarjeta de crédito o de una institución financiera. Una de las tácticas más usadas es enviar correos con actualización de información personal como contraseñas, dirección postal o número de teléfono.

En estos casos, se recomienda aplicar un escrutinio adicional a los enlaces y archivos adjuntos, como la doble comprobación directa con el remitente antes de abrir o descargar un archivo adjunto. Además, las compañías nunca piden este tipo de datos por correo electrónico.

2. Mantener actualizado el software de seguridad en el equipo

Otra forma sencilla de reducir la exposición a mensajes de phishing es utilizar protección gratuita contra virus y un software antispam que proteja al ordenador de los mensajes malintencionados. Existen, además, herramientas antimalware que han sido diseñadas específicamente para brindar protección contra las amenazas más complejas. También se debe tener siempre actualizado el sistema operativo y navegadores web.

3. Aplicar la verificación en dos pasos en todas las cuentas

Así se consigue elevar el nivel de seguridad del proceso de autenticación en general, convirtiéndose en un segundo obstáculo que los cibercriminales tendrán que superar si quieren acceder a la información. Por otra parte, gracias a la autenticación de dos factores, casi todos los ataques de phishing fracasan: según un informe de Google, este método pudo bloquear el 66% de ataques dirigidos, 99% de ataques de phishing y el 100% de bots automatizados.

También es posible utilizar un administrador de contraseñas, ya que es fundamental tener contraseñas diferentes para todos los sitios web: si se produce una filtración de datos, los ciberdelincuentes intentarán utilizar los datos de acceso descubiertos en toda la web.

4. Conectarse solo a redes WiFi-seguras y conocidas

Otro de los consejos para navegar sin sorpresas es cerciorarse de que la red WiFi que se utiliza es segura. Al conectarse a una red WiFi pública, la información que se envíe a través de sitios web o aplicaciones se quedará registrada. Hay que ser conscientes de que alguien podría estar accediendo a esa información, por lo que hay que tener siempre presente que cada vez que nos conectamos a una red WiFi pública, estamos abriendo la puerta a nuestros datos personales.

5. En caso de haber sido objeto de fraude por phishing, ponerse en contacto con un abogado especialista

La Ley de Servicios de Pago indica que las operaciones de pago sólo se consideran autorizadas cuando el ordenante haya dado su consentimiento (Art. 36 LSP), por lo que, si el usuario niega haber autorizado una operación, el banco debe devolverle de forma inmediata el importe de la operación (Art. 45 LSP).

En caso de haber sufrido phishing, se debe informar inmediatamente a la Entidad Bancaria, para que bloquee el medio de pago y emita unas nuevas credenciales de seguridad. Seguidamente, se debe interponer una denuncia ante la Policía Nacional, detallando el método utilizado para la comisión del fraude. Es importante conservar los mensajes recibidos del estafador, en orden para poder acreditar cómo se cometió el fraude, cómo se inició la orden de pago y la falta de consentimiento de la orden.

Una vez que se ha comunicado a la entidad bancaria el fraude e interpuesto la denuncia, se tiene que presentar una reclamación escrita al bando, requiriendo que repongan la cuenta al estado que tenía con anterioridad a las operaciones, y pidiendo el reintegro del importe de las operaciones que no ha autorizado.

Si la entidad bancaria no atiende la reclamación, habría que ponerlo en manos de abogados especialistas en delitos informáticos, para que intercedan en su nombre frente al banco y, en su caso, deduciendo las acciones legales necesarias para la restitución de los fondos.

Fuentes:

https://www.consumer.es/